Bảo mật | Đặt phòng Homestay, Hostel, Villa giá rẻ nhất, chất nhất tại Vacbalo.com

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ


Chính Sách Quyền Riêng Tư này được cập nhật gần đây nhất vào ngày 23 tháng 8 năm 2016

Chính Sách Quyền Riêng Tư tại website Vacbalo.com

Chào mừng bạn ghé thăm website Vacbalo.com (hay còn gọi sau đây là “Vacbalo”, “Website”, “site” hoặc “chúng tôi” hoặc “ứng dụng web”). Chính sách riêng tư này nhằm thông báo cho người sử dụng biết về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cho dù có thay đổi hay sửa đổi chính sách này bất luận thời gian và lý do. Bất kỳ sự thay đổi về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được thông báo sớm trước khi thực thi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến đóng góp, liên hệ hay phản hồi về “Chính sách riêng tư” này, xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email service@vacbalo.com.

XIN VUI LÒNG ĐỌC KỸ CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ NÀY, BẤT CỨ SỰ TRUY CẬP HAY SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN WEBSITE VACBALO.COM, BẠN NHẬN THỨC RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC, HIỂU VÀ ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BAO GỒM TRONG CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý, XIN VUI LÒNG THOÁT RA VÀ KHÔNG TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Chính sách này sẽ cho bạn biết:

  • Các thông tin có thể nhận dạng cá nhân nào được thu thập từ bạn
  • Cookie là gì và được sử dụng như thế nào
  • Thông tin của bạn được sử dụng như thế nào
  • Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với ai
  • Bạn có thể truy cập, điều chỉnh và xoá thông tin của bạn như thế nào
  • Những biện pháp bảo mật an toàn
  • Thuật ngữ

    “Thông tin cá nhân” bao gồm tên, giới tính, địa chỉ nhà, điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh
    “Tài khoản cá nhân” là tài khoản dùng để đăng nhập vào website Vacbalo, bao gồm email và mật khẩu
    “Thông tin thanh toán” là những thông tin dùng cho việc đặt chỗ, bao gồm thông tin trên thẻ tín dụng, thẻ thanh toán ATMs
    “Nội dung do người dùng đăng tải” là thông tin do người dùng đóng góp như thông tin chi tiết về nơi cho thuê được đăng, viết cảm nhận, gửi tin nhắn…

    Chúng tôi, Vacbalo.com cam kết luôn tuân thủ chặt chẽ việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân (Personally identifiable information – PII) như tên, địa chỉ vật lý, điện thoại, email, ngày sinh, mạng xã hội

    Thông tin lưu trữ

    Để thuận tiện cho việc sử dụng những chức năng và dịch vụ của website Vacbalo, chúng tôi lưu trữ những thông tin:

  • Thông tin cá nhân
  • Tải khoản cá nhân
  • Nội dung do người dùng đăng tải
  • Vacbalo lưu trữ những thông tin trên để thuận tiện cho những dịch vụ sau đây:

  • Đăng tin
  • Đặt chỗ
  • Viết cảm nhận
  • Gửi tin nhắn nội bộ website
  • “Wish list” – lưu nhà/phòng yêu thích
  • Liên hệ và nhận được hỗ trợ nhanh từ Vacbalo
  • Thống kê
  • Cookies

    Để phục vụ người sử dụng nhanh chóng hơn với chất lượng cao hơn, chúng tôi sử dụng công nghệ "cookie" trên website của mình. “Cookie” là một mảng nhỏ của thông tin được gửi bởi máy chủ web để lưu trữ trong một trình duyệt web, vì vậy nó có thể được đọc lại từ trình duyệt web đó sau này.
    Cookie có thể lưu trữ nhiều thông tin, bao gồm địa chỉ IP, dữ liệu điều hướng, thông tin máy chủ, thời gian truyền dữ liệu, ưu tiên của người dùng...

    Vacbalo có thể sử dụng các công ty thuộc bên thứ 3 (third-party site usage tracking companies) cung cấp công cụ theo dõi sử dụng trang web, để phân tích tính sử dụng của website hoặc tiến hành làm khảo sát. Trong quá trình cùng hoạt động với website Vacbalo.com, các công ty bên nhánh thứ 3 này sẽ đặt hoặc nhận diện 1 “cookie” duy nhất trong trình duyệt của bạn. Công ty thuộc nhánh thứ 3 này có thể sử dụng thông tin (không bao gồm thông tin cá nhân của bạn đã đồng ý đăng trên vacbalo.com) về việc ghé thăm trang webite Vacbalo. Điều này giúp cho chúng tôi hiểu bạn hơn để thuận tiện trong việc làm thế nào để phục vụ bạn tốt hơn. Chúng tôi không có quyền truy cập vào hoặc kiểm soát các tâp tin cookie.

    Mục đích và phạm vi thu thập

    Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Vacbalo.com bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên).
    Đây là các thông tin mà Vacbalo.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Vacbalo.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
    Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Vacbalo.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

    Phạm vi sử dụng thông tin

    Vacbalo sử dụng thông tin người dùng với mục đích:
  • Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT Vacbalo.com;
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
  • Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Vacbalo.com
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT Vacbalo.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.g
  • Phân tích, quản lý và nâng cao cách thức sử dụng dịch vụ của người dùng

  • Chia sẻ thông tin

    Chúng tôi hoàn toàn không tiết lộ hay chia sẻ bất kỳ thông tin, nội dung cá nhân nào cho bất cứ ai ngoại trừ những trường hợp sau:

    Người sử dụng:
    Trong mỗi lần xác nhận đặt chỗ thành công, chúng tôi sẽ cung cấp tên, số điện thoại (nếu có) của khách cho chủ nhà và tên, số điện thoại, địa chỉ nhà của chủ nhà cho khách. Rất cần thiết và thuận tiện cho chủ nhà và khách trong việc liên hệ để hỏi han hay hướng dẫn, điều này sẽ làm cho hành trình của khách được trọn vẹn và chủ nhà có một giao dịch thành công.
    Tuy nhiên, Vacbalo không thể nào kiểm soát hết việc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn mà không có sự cho phép của bạn từ họ.

    Nhà cung cấp dịch vụ:
    Vacbalo làm việc trực tiếp với nhà cung cấp cổng thanh toán trực tuyến là OnePay, cũng là nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát thẻ giả mạo để mang tới sự an toàn cao nhất trong mọi giao dịch bằng thẻ tín dụng trên Vacbalo.com.

    Nghĩa vụ thực thi pháp lý:
    Chúng tôi bắt buộc phải tuân thủ Luật pháp khi phải tiết lộ thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi với mục đích chứng minh các sản phẩm hay dịch vụ của Vacbalo.com. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin các cá nhân gây hại cho chúng tôi (ví dụ khách hàng giả mạo, hành vi lừa đảo) hoặc sở hữu những hành vi đe doạ người khác.
    Chúng tôi sẽ gở bỏ hoàn toàn những thông tin liên quan đến cá nhân có những hành vi mà chúng tôi cho là trực tiếp hay gián tiếp gây hại cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi ra khỏi webiste mà không cần phải báo trước.

    Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

    Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Vacbalo.com thực hiện việc này.
    Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử Vacbalo.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Vacbalo.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
    Email: service@vacbalo.com

    Thời gian lưu trữ thông tin

    Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Vacbalo.com.

    Lưu trữ và Bảo mật

    Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu để bảo đảm sự riêng tư và an toàn cho bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi sử dụng hệ thống mă hóa SSL theo tiêu chuẩn trong ngành để bảo vệ các dữ liệu được truyền đi.

    Để đảm bảo độ tin cậy PII, chúng tôi sử dụng những kỹ thuật bảo mật và quy trình chuẩn được xem xét và cập nhật thường xuyên.
    Hệ thống của chúng tôi được cấu hình với tiêu chuẩn mã hoá công nghiệp và công nghệ tường lửa. Khi bạn gửi PII cho chúng tôi trên internet, dữ liệu của bạn đã được bảo vệ bởi công nghệ SSL để bảo đảm an toàn trên đường truyền.

    Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

    Thông tin cá nhân của thành viên trên Vacbalo.com được Vacbalo.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Vacbalo.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
    Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
    Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Vacbalo.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết. Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Vacbalo.com.
    Ban quản lý Vacbalo.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Vacbalo.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

    Những thay đổi

    Vacbalo bảo lưu quyền thay đổi chính sách riêng tư. Những thay đổi có thể được thông báo cho bạn hoặc bằng email hoặc bằng cách đăng lên Website về những chính sách sửa đổi. Người sử dụng có trách nhiệm trong việc xem xét hộp thư email của mình và các dịch vụ để tìm hiểu sự thay đổi trong chính sách.

    ---